团队成员清楚自己及其他人所扮演的角色，有助于团队成员之间了解如何相互弥补不足、发挥优势。优秀的团队领导可以利用不同角色的行为优势创造一个和谐的团队，增强团队协作能力，提升个人和团队的绩效。那么面对不同的团队角色我们应该认识到（）

组织内外部要有有效的沟通。各要素间的有效沟通是提升协同力的必要条件。

团队成员的角色是根据个人的（）而逐渐培养成的，不同的团队成员具有不同性格特征和能力，他们所具备的能力能为团队的发展做出不同的贡献。

跨文化沟通得以进行的前提条件（）

肢体语言在日常生活中承担着信息的发送与接受等功能，能够清楚表达语言文字所无法传达的情感。

领导他人即“影响他人”。包括影响领导、影响下属、影响跨部门同级的人。

执行力是贯彻战略意图、实现组织目标的践行能力，是一种行为的核心能力，是一种发展力，是一种实现力。为此，领导者本人要做到“四有”——有责任心、有知识、有能力、有个性。

一个组织想持续健康发展就必须具有协同力，提高协同力的主要方法有（）

领导者在领导沟通活动中必然是信息发送者，而下属（被领导者）必然是信息接受者。

领导者并不认为自己比他人优秀，所有人都享有平等的权力，他们关注的是他们自身及他人的成长，以及促使这些成长的组织系统，他们鼓励下属的价值观认同，影响下属谦逊的行为，使下属不是向领导服务而是主动向他人服务。