填空题如房费赤字有行李,店经理确认客人能回来,房间可保留()。
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()客人喜欢安静、光线明亮的客房,最好房内有所需的办公设备。
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接待组的员工工作内容包括帮助客人卸行李。
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超过退房时间,应加收房费,()点以后结账的,则可加收全天房费。
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接待组员工的工作内容包括帮助客人装卸行李,并请客人请点、检查有无物品遗失。
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前台接待员在接待客人时,首先要确定一个客人可接受的价格范围(根据客人身份、来访目的等特点来判断),在这个范围内,从低到高报价。
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题型:判断题