如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的（）分别输入电脑...

单项选择题如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的（）分别输入电脑。

A.客人姓名
B.抵店日期
C.离店日期

1.单项选择题服务中心对客人上门预订或电话预订应在（）分钟内完成。

A.5
B.3
C.2

2.单项选择题公安局规定访客时间为（）。

A.6：00—23：00
B.7：00—23：00
C.6：00—24：00

3.单项选择题预付金收取标准为（）

A.客人拟住天数×不同房型房价（取十位数整数）
B.客人拟住天数×不同房型房价（取百位数整数）
C.（1+拟住天数）×不同房型房价（取百位数整数）

4.单项选择题客人到房（）分钟后，服务中心接待员应主动打电话给客人，进行住客回访操作，回访后做好《客人回访记录》。

A.3
B.5
C.10

5.单项选择题由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。

A.前厅经理
B.行政经理
C.客房经理

6.单项选择题服务中心接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（）。

A.客房工作间
B.行李房
C.贵重物品保险箱

7.单项选择题如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱的钥匙，赔偿新锁的成本为每把（）元人民币。

A.200
B.300
C.400

8.单项选择题每日由（）负责将填写完整的《24小时必报》交与店经理。

A.服务中心接待员
B.前厅经理
C.驻店会计

9.单项选择题夜间24点前服务中心留存不超过（）元备用金，其余锁进保险箱。

A.2000
B.1500
C.1000

10.单项选择题每日早餐结束后，前厅经理需检查服务中心制作好的早餐报表，审核签字后将报表交给（）。

A.驻店会计
B.服务中心接待员
C.餐厅收银员