所有物品应离地（）厘米存放。

单项选择题所有物品应离地（）厘米存放。

A.0
B.5
C.10

1.单项选择题所有接受培训的员工需在（）上签名。

A.员工手册
B.培训记录
C.上岗通知书

2.单项选择题连锁店PMS系统中外客账账务操作应由（）来完成。

A.前厅经理
B.驻店会计
C.店经理

3.单项选择题公司统一印制的代金券共有（）种面值。

A.2
B.3
C.4

4.单项选择题PMS系统“个人当班日志”在（）菜单中。

A.前台管理
B.前台辅助
C.报表打印

5.单项选择题如早餐券销售形式为挂账，则应通过（）方式来退回。

A.平账
B.冲账
C.报表修正

6.单项选择题前厅经理领用可乐作为小商品出售，此时可乐作为A类物资，领用可乐用于自助餐，此时可乐作为（）类物资。

A.A
B.B
C.C

7.单项选择题在PMS系统中对房间进行结帐时选择一笔帐目可以进行单笔结帐，如不选则系统默认为（）。

A.只结A帐
B.只结B帐
C.全部账目一起结

8.单项选择题大客户的开户由（）在“后台账务管理—外客账开户”中登记开户。

A.驻店会计
B.前厅经理
C.服务中心接待员

9.单项选择题有权限在PMS系统中对早餐券进行冲账操作的是（）。

A.服务中心接待员
B.前厅经理
C.驻店会计

10.单项选择题PMS系统中夜审报表差额合计体现在（）上。

A.在店客账明细表
B.试算平衡表
C.非标准房价明细表