A.工商部门
B.城管部门
C.公安机关
D.居委会
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A.连接互联网
B.专机专用
C.登记后关闭系统
D.无人值班时关闭系统
A.三级
B.法人一级
C.主管人员一级
D.登记人员一级
A.私自调换
B.解聘
C.开除
D.私自雇用
A.200元—500元
B.100元—200元
C.5000元—1万元
D.500元—1000元
A.200元—500元
B.100元—200元
C.5000元—1万元
D.500元—1000元
A.尚未
B.无须
C.已经
D.正在
A.无法
B.可以
C.严禁
A.停业整顿
B.罚款5000元—1万元
C.吊销特行证
D.通报批评
A.停业整顿
B.罚款5000元—1万元
C.吊销特行证
D.通报批评
A.停业整顿
B.罚款5000元—1万元
C.吊销特行证
D.通报批评
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最新试题
保证类预订可以用现金、信用卡、合同担保。
预订确认书主要是为了对客人选择本店表示感谢。
在为客人指示方向的时候,不能用一个手指为客人指示。
()客人比较在乎房价,希望客房景色优美、干净卫生。
办理入住登记时,下列不属于有效证件的是()
前厅部是客人对饭店产生“最初印象”和留下“最后印象”的部门。
临时类预订一般房间保留至抵店当日下午6点。
提供复印服务时,如果需要放大或缩小,应按比例调整好尺寸,请客人查看第一张复印效果,如无问题,即可连续复印。
散客行李工作流程中,客人入店,将客人引至前台,帮助客人搬运所带的行李,搬运时必须十分小心,不可损坏行李;贵重物品及()要让客人自己拿。
处理客人投诉时要掌握的两个最值是()和()。