问答题为保证旅客准时到达离站地点,乘国内航班应提前多长时间到达机场?
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7.单项选择题宴会期间导游员碰翻了酒水怎么办()
A、立即自己清理
B、骂服务员服务不周
C、让邻座的人帮忙整理
D、切忌手忙脚乱,要首先向邻座表示歉意
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简述游客在参观游览时突患重病的处理程序。
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简述散客导游服务程序。
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如领队或游客提出的要求与原计划不符又涉及接待规格时,全陪如何处理?
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