在人际沟通还应该注意一个原则：对事不对人。要想做到这一点，需要（）。

多项选择题在人际沟通还应该注意一个原则：对事不对人。要想做到这一点，需要（）。

A.培养信任感，多了解和理解你的沟通对象
B.要用“双赢”的沟通方式去求同存异
C.抱有“宽宏大量”之心
D.学会从多个角度考虑问题

1.多项选择题在沟通过程中，人们分享、披露、接收信息，根据沟通信息的内容，可分为（）。

A.事实
B.情感
C.价值取向
D.意见观点

2.多项选择题在法律特征的描述中，（）又称义务性规范。

A.倡导性规范
B.授权性规范
C.命令性规范
D.禁止性规范

3.多项选择题约翰·霍兰德职业性向分类包括（）。

A.实践性向
B.研究性向
C.艺术性向
D.社会性向

4.多项选择题与职业发展相关的内在方面的影响因素包括（）。

A.分析判断能力
B.情感态度倾向
C.需要动机
D.经济背景

5.多项选择题优秀的人格体制和职业适应性还需要在（）等方面的作用下才能够更好地发挥作用。

A.正确的工作态度
B.坚强的意志
C.持之以恒的毅力
D.良好的情绪

6.多项选择题以下属于事业单位公开招聘工作人员按照程序的是（）。

A.制定公开招聘方案
B.公布招聘岗位、资格条件等招聘信息
C.审查应聘人员资格条件
D.考试、考察

7.多项选择题业技术人员自身的知识素养的特点包括（）。

A.内容的动态性
B.结构的层次性
C.内容的丰富性
D.明确的目的性

8.多项选择题要提高倾听的技能，可以从（）方面去努力。

A.使用目光接触
B.展现赞许性的点头和恰当的面部表情
C.避免分心的举动或手势
D.要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考

9.多项选择题要回答自己适合从事哪些职业/工作这一问题，需要考虑（）因素。

A.自己的职业兴趣
B.自己的职业性向
C.自己的技能
D.自己的职业动机

10.多项选择题许多社会经济因素，比如（），也将对员工的职业生涯发展产生重要影响。

A.人口老龄化
B.夫妻都工作的双职工家庭模式
C.信息技术本身的发展
D.经济全球化与世界性竞争