服务的最大特点是（）

单项选择题服务的最大特点是（）

A.无形性
B.生产和消费的同时性
C.差异性
D.不可储存性

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1.单项选择题互联网最突出的特点是（）

A.准
B.稳
C.快
D.精确

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2.单项选择题消费者时代中最具魅力的营销工具为（）

A.互联网
B.多媒体
C.电视
D.报刊杂志

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3.单项选择题许多国家青少年一代的消费具有惊人的相似性。他们都喝可口可乐、吃麦当劳、穿牛仔裤、听摇滚乐等等。以上案例反映的情形是（）

A.产业的全球化
B.市场的全球化
C.顾客的全球化
D.竞争的全球化

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4.单项选择题关于全球化概念的理解中，错误的是（）

A.任何跨越一国边界开展业务的服务企业都可以称自己是全球性的企业
B.一个真正的全球性公司不仅要在东西两个半球开展业务，而且要在南北两个半球开展业务
C.企业在国际化过程中，地理距离和时区的变化程度是最大的
D.某个服务企业仅仅是在全球开展经营活动这一事实，也并不意味着它在营销管理或其他管理职能方面拥有全球战略

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5.单项选择题对于以信息为基础的服务而言，能够以很快的速度传送大量数据的宽带电信渠道可获得的增长正在开拓新市场方面发挥重要的作用。这说明，全球化的一个重要动力是（）

A.市场动力
B.竞争动力
C.技术动力
D.成本动力

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6.单项选择题从制定全球战略的角度看，下列最令人感兴趣的一种服务是（）

A.人体处理服务
B.有形产品处理服务
C.网络服务
D.以信息为基础的服务

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7.单项选择题下列关于全球化动力中的政府动力因素的叙述错误的是（）

A.政府动力因素包括适宜的贸易政策、相容的技术标准、共同的营销管制、政府所有的竞争企业和顾客、东道国政策。
B.政府动力因素对于以信息为基础的服务的影响表现为：教育、审查制度、通信设施的公共所有权和基础设施的标准可能会影响供求，扭曲价格
C.全国性和地区性的政府动力也可能会对美国、加拿大或澳大利亚这样的联邦国家中的服务行业的发展产生影响。
D.以经济政策、管理和保护主义表现出来的政府动力常常是针对某一个行业的。

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8.单项选择题在竞争定位战略中，如果公司在不同市场采取不同的竞争定位，则称之为（）

A.混合型竞争定位战略
B.全球性竞争定位战略
C.地方性竞争定位战略
D.多国竞争定位战略

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9.多项选择题企业开展国际营销的全球经济环境是（）

A.产业的全球化
B.市场的全球化
C.顾客的全球化
D.竞争的全球化

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10.多项选择题全球化的动力有（）

A.市场动力
B.竞争动力
C.技术动力
D.成本和政府动力

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