服务包括什么内容（）。

单项选择题服务包括什么内容（）。

A.核心服务
B.便利性服务
C.支持性服务
D.扩展性服务

1.单项选择题平行细分的条件（）

A、传统细分法
B、交叉细分法
C、单指标细分法
D、立体细分法

2.单项选择题以下哪个不是服务营销组合的要素（）。

A.产品
B.市场
C.价格
D.渠道

3.单项选择题下列不是服务特性的是（）。

A.无形性，不可分性
B.不一致性，不可储存性
C.可兑现性，一致性
D.不可分性，不可储存性

4.单项选择题通行价格法又称（）

A、行业定价法
B、竞争定价法
C、主导定价法
D、价值定价法

5.单项选择题不属于产品三度的是（）

A、知名度
B、忠诚度
C、美名度
D、认知度

6.单项选择题下列不属于服务营销导向的是（）

A、客户价值
B、产品价值
C、服务营销
D、产品价格

7.单项选择题以下活动中不属于服务行业的是（）

A、金融业
B、科学研究
C、餐饮
D、钢铁冶炼

8.单项选择题用广告进行信息沟通中不需要（）

A、常用标志、术语和口号
B、主题、标志有形形成广告统一性
C、明确广告受众，树立企业形象
D、保证产品质量、严防虚假

9.单项选择题服务促销与实体产品促销的区别不包括（）

A、消费者态度
B、产品质量
C、购买需求和动机
D、购买过程

10.单项选择题产品定位为999元，运用的是（）

A、整价定价
B、声望定价
C、招徕定价
D、尾数定价