冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

人力资源需求预测的管理层预测法主要适用于长期预测。

企业的招聘的费用可能包括（）。

薪酬体系是指一个组织决定员工的基本薪酬的基础。

方法分析主要是确定本职位需要完成的任务。

人力资源管理不仅要严格执行法律规定，同时还必须重视伦理道德问题。

面试的适用性较高，但效用较低。

薪酬和福利属于外在报酬。

员工培训可以外包。

绩效有组织绩效、群体绩效和个体绩效三个层次。