A、忽视
B、反驳
C、补偿
D、利益
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A、忽视
B、反驳
C、补偿
D、利益
A、很低
B、很高
C、无
D、以上都不是
A、关注
B、兴趣
C、忠诚度
D、其他
A、无效
B、有效
C、敷衍
D、其他
A、能维护企业形象
B、能挽回顾客的信任
C、能解决问题留住客户
D、以上3项
A、纯粹有形产品
B、伴随服务的有形产品
C、有形产品与服务的混合
D、无形产品与服务的混合
A、汽油、柴油
B、服务
C、促销
D、广告
A、纯粹有形产品
B、伴随服务的有形产品
C、有形产品与服务的混合
D、主要服务伴随小物品和小服务
A、加油站油品销售服务
B、汽车、电器、智能行业所销售的产品
C、饮料、快餐、杂志等服务
D、汽车清洁服务和心理咨询
A、询问清楚对方身份
B、要求其离开加油站
C、礼貌地将其引导到加油站经理处
D、不予理睬
最新试题
加油站液位仪经公司、液位仪厂商和承运商共同进行检查和调整后,应在系统中填写()。
加油站自备水源系统的保护接地电阻值应不大于()。
客户对便利店商品数、质量提出异议,应通过()等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。
加油站服务态度、服务过失、油品种类、服务效率属于()类客户投诉。
调节服务的能见度,增强顾客对服务的()和接近感,有助于提高营销的吸引力。
建立一个准确、完备、客观的客户档案,能随时一目了然地了解客户,大大减少了管理过程中的(),及时有效地了解客户动态,提高办事效率,并增强企业的竞争力。
加油站进行液位仪的数据比对时,如果油高比对差值超出(),须报告上级公司,由公司、液位仪厂商和承运商共同组织对该液位仪进行检查、调整。
通过(),让顾客感受和认可加油站的专业水准,可增强顾客对加油站的信心。
火灾初期阶段燃烧的特点有()
下面()不可以称为封闭式问题。