单项选择题强化倾听的最佳方法()
A.提问
B.陈述
C.重复
D.强调
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1.单项选择题销售谈判中,陈述的技巧()
A.排除干扰,保持清醒
B.明确具体,避免含糊
C.简洁明了,言简意赅
D.避重就轻,报喜不报忧
2.单项选择题销售谈判中,针对顾客的困难、问题与不满,询问其相关或有影响的问题,属于()
A.启发性问题
B.暗示性问题
C.诱导性问题
D.质疑性问题
3.单项选择题销售谈判中,常用的提问类型是()
A.启发性问题
B.诱导性问题
C.暗示性问题
D.质疑性问题
4.单项选择题在销售谈判过程中,深思后才反应,沉默是金;总是需要再上层的核准;时间就是金钱,具有这些谈判特点的国家是()
A.美国
B.法国
C.日本
D.阿拉伯
5.单项选择题当本方明白自己的谈判地位不容置疑,对方将只能接受我方要求;本方确实已经退无可退,或已别无他法,时间又紧迫时,可采用谈判策略是()
A.饿虎扑食策略
B.底限设置策略
C.最后通牒策略
D.设定期限策略
6.单项选择题如果本方实力与对方实力相差甚远,则应避免对方对自己了如指掌;否则对方在气势上会占上风,从而不利于谈判。所以应在语言、态度上显得自信、沉稳,应谈笑自如、不卑不亢,甚至适当虚张声势,这种销售谈判策略是()
A.投其所好策略
B.假痴不癫策略
C.铁公鸡扮君子让步策略
D.空城计策略
7.单项选择题在你向客户推销某项产品时,对产品本身的任何要素不做任何让步,同时让顾客体会到你在态度情意上时时在让步,从而使顾客非常满意而最终达成交易的销售谈判策略是()
A.慢四步让步策略
B.诱敌深入策略
C.铁公鸡扮君子让步策略
D.戒急用忍慢慢来的说服策略
8.单项选择题给自己的要价设定一个最低目标,使自己的利益最大或损失最小,属于销售谈判的哪种策略()
A.折中求和策略
B.底限设置策略
C.剥笋策略
D.设定期限策略