A.240
B.320
C.400
D.800
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A.360
B.480
C.600
D.720
A.基本养老保险
B.工伤保险
C.生育保险
D.团体健康保险
A.强制性原则
B.满足基本生活需要原则
C.注重效率原则
D.注重社会公平原则
A.互济性
B.保障性
C.强制性
D.盈利性
A.社会保险
B.企业年金
C.各类政策性补贴
D.法定节假日
A.全员福利
B.特种福利
C.风险保障福利
D.特困福利
A.法定福利项目和非法定福利项目
B.货币型福利项目和非货币型福利项目
C.自办型福利项目和外包型福利项目
D.固定福利和弹性福利
下列有关员工心理援助项目的表述,错误的有()
①员工心理援助是企业内部正式的系统项目,通过项目实施与推动,为面临情绪压力、酗酒、赌博等问题的员工提供咨询、引导及有效的治疗措施,帮助他们渡过困难的过程
②员工心理援助项目最早起源于19世纪末的英国
③目前世界500强中相当数量的外资企业已经建立了员工心理援助项目,而我国的本土企业尚未实施此项目
④企业实施员工心理援助项目的方式基本有四种
A.①③
B.①②④
C.②③
D.②③④
住房援助是指企业根据自身经营发展情况,除国家法定的住房公积金计划外,所自愿建立的用于解决员工住房问题的计划。住房援助通常包括()
①住房贷款
②住房贷款利息给付
③住房公积金补贴
④企业为员工提供的公寓或宿舍
A.①③
B.①②④
C.②③
D.②④
下列关于利润分享计划的表述,正确的有()
①利润分享计划是指员工根据其工作绩效而获得一部分公司利润的激励计划
②狭义的利润分享计划仅指混合计划
③利润分享计划出现于1971年,当时美国的沃尔玛公司为其高层人员和大部分其他员工提供了世界上第一个利润分享计划
④利润分享计划特别适用于超大型私营企业
A.①③
B.①②③
C.②③
D.②③④
最新试题
客户二次开发的主要规律包括()①二次开发的领域应顺应客户发展的战略需要②二次开发前需要有全局观念,分析客户的最终需求点所在③二次开发过程中,对于优势不明显或不确定的方面,谨慎处理④二次开发要有创新性
员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括()。①信息收集、分析和整理②确定员工保险福利项目的设计方案和整体流程③员工保险福利项目实施操作与监控④确定客户关系管理的服务标准,并进行二次销售和开发
对保险公司而言,医疗保险中第三方管理的作用主要体现在()。①第三方掌握大量健康保险数据,通过共享可以使保险公司准确设计保险责任,更合理定价②可以帮助减少保险公司的部分运营成本③通过配备专业人员进行实地查勘,有利于控制逆选择,降低理赔成本④广泛的医疗机构网络可以帮助保险公司节约医疗费用,提高经济效益⑤已有的医疗资源可以帮助保险公司降低核保运营管理成本
员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用,因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中,销售管理的内容包括()①如何管理销售人员的销售记录②如何追踪客户的消费行为③如何建立初步客户档案④如何管理渠道销售业务动态
关于风险保障类福利计划设计,以下陈述正确的是()①准确把握企业特征和客户需求是团体保险项目成功运作的基础②在福利计划中考虑福利计划的发展趋势是团体保险项目成功运作的基础③保险方案的设计应着重考虑客户的需求而不应考虑保险公司的自身状况④合理把握客户需求和保险公司内部承保政策的平衡点
下列关于客户关系管理的含义,正确的是()①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
投保意外伤害保险时,对于高保额、自负保险费、职业风险高、年龄偏大的被保险人需要重点关注,可选择的技术手段不包括()
关于企业员工福利计划完成后的实施及评估,以下陈述错误的是()
客户关系管理实施的步骤,主要包括:①确立业务计划②明确实际需求③建立客户关系管理的专业的员工队伍④选择供应商⑤评估销售和服务过程⑥开发与部署这些步骤依次是()。
在销售客户关系管理中,()的管理是至关重要的部分,因为它可以决定业务人员获取客户的积极性,同时可以利用它分析客户的主要需求点。