A.频度分析
B.加权分析
C.离散分析
D.趋中趋势分析
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A.确保问卷易读、易懂、易回答
B.在关键字句下加横线或者加黑
C.每一个问题都包含多个信息
D.每一页纸都标上页码
A.雇用第三方可以询价来控制成本
B.福利调查工作费时费力,企业往往没有足够的人手和时间来从事许多事务性的工作
C.对福利调查的结果进行分析也不是一件很容易的事情,因为最终的分析往往要用到一些计算机软件和一些统计学的知识,企业往往没有能力或时间去做数据的处理工作
D.企业自行进行的调查往往容易引起其他企业尤其是竞争对手的警觉和不合作,而中立的第三方调查则比较容易说服目标企业合作和参与
A.选择所要搜集的福利信息内容
B.根据需要审查已有福利调查数据,确定调查的必要性及实施方式
C.界定相关劳动力市场的范围,明确作为调查对象的目标企业及其数量
D.设计调查问卷并进行内部测试
A.调整福利水平
B.调整福利结构
C.调整福利对象
D.了解其他企业福利管理实践的最新发展和变化趋势
对福利成本的分析是对福利现状分析的重要内容。下列关于福利成本的陈述,正确的是():
①国家相关税收优惠政策影响不同企业间福利成本的差异
②高利润率的组织通常具有高福利成本
③劳动力成本低的行业通常具有低福利成本
④产品需求的变化不会影响不同企业间福利成本的差异
⑤人力成本占总成本比率会影响不同企业间福利成本的差异。
A.①②③
B.①③④⑤
C.②③④
D.①②⑤
A.对福利现状的评估涉及对企业现有福利情况的评估
B.对福利现状的评估必须是全面的评估
C.对福利现状的评估涉及对市场企业的福利基准情况的评估
D.对福利现状的评估应结合市场基准评估及建议
A.频度分析法和趋中分析法
B.离散分析法和四分位法
C.宏观接近法和微观接近法
D.频度接近法和离散接近法
在进行福利计划的具体设计之前,需要对企业内部的福利进行调查。下列关于内部调查的陈述,正确的是()
①福利的内部调查就是要对企业现存的福利项目和员工的需要以及偏好进行分析比较
②这种分析与比较是比较容易进行的;
③要想获得员工对具体福利的态度、看法和需求,可以向员工进行问卷调查,调查最好以员工抽样调查的方式进行,而不必采用全员调查
④在一些双职工家庭,福利资源浪费的可能性更低
A.①②③④
B.①②③
C.①③
D.②③④
最新试题
关于风险保障类福利计划设计,以下陈述正确的是()①准确把握企业特征和客户需求是团体保险项目成功运作的基础②在福利计划中考虑福利计划的发展趋势是团体保险项目成功运作的基础③保险方案的设计应着重考虑客户的需求而不应考虑保险公司的自身状况④合理把握客户需求和保险公司内部承保政策的平衡点
下列关于客户关系管理的核心思想的论述,错误的是()
关于客户关系管理的作用,下列陈述错误的是()
区别于中小型企业,大型企业实施客户关系管理的目标包括()①提高客户满意度②提高企业运营效率③挖掘更多的潜在市场④力求在市场上巩固领导者地位
客户关系管理的作用包括()①使企业获得强大的竞争优势②可以全面整合客户信息③获得更多竞争对手的情况④可以获得更多营销渠道
关于企业员工福利计划完成后的实施及评估,以下陈述错误的是()
客户关系管理的核心思想是:客户是企业的一项重要资产,客户关系是客户关系管理的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率。
下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用,特别是从技术应用方面的分析,正确的是():①广告销售②现场销售管理③客户服务管理④服务中心管理
关于通过经纪人操作流程选择保险商,下列陈述错误的是()
员工福利计划中,保险机构一般可以提供的健康管理类服务包括()①疾病诊断和治疗②医务室或小药箱③体检安排④健康管理讲座⑤绿色服务通道