前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。

采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。

控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责。

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标。

管理的一般职能来源于管理的二重性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。