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单项选择题制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略中的哪个步骤？（）

A.战略分析
B.战略选择
C.战略衡量
D.战略实施

1.单项选择题一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（）。

A.人力资源
B.人口资源
C.人才资源
D.劳动力资源

2.单项选择题服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即30件/工日。这是哪种常见的定额形式？（）

A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

3.单项选择题在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（）。

A.讲授法
B.研讨法
C.角色扮演法
D.案例分析法

4.单项选择题管理人员定员的方法是（）。

A.设备定员法
B.效率定员法
C.职责定员法
D.利益定员法

5.单项选择题让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（）。

A.联想技术
B.构成技术
C.表现技术
D.个案分析技术

6.单项选择题人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员的观点属于（）。

A.在岗人员观
B.成年人口观
C.人员素质观
D.社会人观

7.多项选择题解决劳动争议的途径和方法有（）。

A.双方应协商解决
B.通过职业介绍所协调
C.通过劳动争议调解委员会调解
D.通过劳动争议仲裁机构仲裁
E.通过人民法院处理劳动争议

8.多项选择题劳动争议处理遵循（）原则。

A.少数服从多数
B.平等协商一致
C.合法性
D.公平性
E.着重调解及时处理

9.多项选择题可用以解决员工心理健康问题的措施有（）。

A.宣泄
B.适当设置目标
C.培养抗压能力
D.培养业余爱好
E.咨询

10.多项选择题劳动关系的主体是（）

A.劳动者
B.政府
C.用人单位
D.劳动力市场
E. 中介机构