问答题前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面?
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大堂地面最好为大理石或优质木地板。
题型:判断题
饭店总台一般位于一楼大堂,位置不需太过显眼。
题型:判断题
前厅部不需要为客人提供饭店内外有关活动的信息。
题型:判断题
前厅部员工应始终注意保持环境安静,不可大声喧哗、哼唱歌曲、聚众开玩笑等。
题型:判断题
前厅部员工的发型应美观大方、梳理整齐。
题型:判断题
下列选项中一般设在饭店一楼的有()
题型:多项选择题
总机主管一般负责管理()。
题型:多项选择题
大堂副理夜间变为值班经理,负责所有部门和区域,此时可行使总经理的权力。
题型:判断题
在推销过程中应善于控制自己的情绪,绝不能随客人的情绪而波动并与之争吵、失态。
题型:判断题
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
题型:判断题