酒店为了提供个性化服务，在日常经营中注重收集顾客信息和数据。为了加强顾客隐私保护，下列做法错误的是（）。

针对酒店网络点评，以下应对策略中正确的是（）

酒店预订最基本的形式是（）

关于提高前厅服务质量的途径表述正确的是（）。

下列不属于前厅易耗品的是（）。

销售会员卡的时机是（）

访客的接待截止时间是（）。

访客接待时需要认真对待，要甄别来访客人，如果遇到（）及时向上级汇报。

宾客的需求会影响前厅服务质量的评价是因为（）

网络分销渠道预订时，下列数据对佣金计算无关的是（）