塑造企业形象的基础包括（）。

多项选择题塑造企业形象的基础包括（）。

A.方法
B.质量
C.信誉
D.顾客满意度

1.多项选择题企业文化和社会文化的关系主要表现在（）。

A.企业文化与社会文化环境和背景相呼应
B.企业文化对社会文化环境会发生作用和影响
C.社会文化是企业文化的一种亚文化
D.企业文化是社会文化的一种亚文化

2.多项选择题企业理念在具体设计和实践时要考虑的三个主轴是（）。

A.企业是什么企业
B.企业是干什么的
C.企业应该怎样干
D.企业的标志是什么

3.多项选择题以下关于海尔的OEC管理发的理解中，正确的有（）。

A.全方位的对每天，每人，每岗，每事进行清理和控制
B.每天所有的事都有人管，做到控制不漏项
C.所有的敌人均有管理、控制的内容
D.日清日毕，日清日高

4.多项选择题企业文化氛围的构成部分包括（）。

A.物质氛围
B.制度氛围
C.感情氛围
D.文化氛围

5.多项选择题日本_企业文化的特征主要有（）。

A.强调经营理念的重要性
B.重视团队精神的发挥
C.重视员工的参与管理
D.强调实现自我价值

6.多项选择题奠定企业文化理论基础的典型著作包括：（）。

A.《Z理论――美国企业如何迎接日本的挑战》
B.《日本的管理艺术》
C.《企业文化――现代企业精神支柱》
D.《寻求优势――美国最成功公司的经验》

7.单项选择题企业文化的深层变革是：（）。

A.企业文化结构
B.企业文化风格
C.企业文化模式
D.企业价值革命

8.单项选择题在企业视觉设计要素中，发动所有视觉设计要素的主导力量是：（）。

A.企业标志
B.标准字
C.标准色
D.象征因素

9.单项选择题目标管理的英文缩写是：（）。

A.MBA
B.MBO
C.MBI
D.OBA

10.单项选择题从根本上讲，评价企业文化效果的标准只有一个，即：（）。

A.是否有助于推动企业的长远发展
B.是否发挥企业文化的教化功能
C.是否发挥企业文化的维系功能
D.是否发挥企业文化的激励功能