A.密集单一市场
B.产品专业化
C.市场专业化
D.有选择的专业化
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.调查阶段
B.分析阶段
C.细分阶段
D.定位阶段
A.人口统计细分
B.心理细分
C.地理细分
D.行为细分
A.人口统计细分
B.心理细分
C.地理细分
D.行为细分
A.企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位
B.行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位
C.行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位
D.企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
A.财务风险
B.绩效风险
C.物质风险
D.社会风险
A.风险承担理论
B.顾客满意理论
C.多重属性理论
D.心理控制理论
E.关系营销理论
A.财务风险
B.绩效风险
C.物质风险
D.社会风险
A.经验特征
B.物理特征
C.可信任特征
D.可寻找特征
A.人际来源
B.经验来源
C.商业来源
D.公共来源
最新试题
()模型说明了服务质量问题产生的原因,可以帮助营销者改进服务质量。
服务提供系统的失误是指企业为顾客提供()时出现了失误。
()是指能帮助顾客使用核心服务或者增加核心服务价值的各种活动。
服务的创新、服务业务流程的重新整合和再造都要考虑投入产出的关系,既要考虑现在的利润水平,同时也要考虑服务对于企业的战略性利益,这是服务流程设计的()原则。
作为服务质量的维度之一,()是指企业愿意主动帮助顾客,及时为顾客提供必要的服务。
顾客因为()而离开企业,这是造成顾客流失最重要的一个原因。
顾客承认并愿意接受的,处于理想服务与合格服务之间的服务水平,这种服务称为()
在服务流程设计的方法中,()是指把顾客作为服务的生产要素纳入服务系统进行服务流程设计和管理的方法。
由于服务生产过程和消费过程的(),使得服务过程具有不可逆的特点,在顾客感到不满意时,服务可能已经被消费了。
在购买服务的()阶段,消费者对所体验到的服务进行评价,这在很大程度上决定了消费者是否会继续使用企业的服务。