问答题谈谈办理结帐业务时应注意的事项？
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.问答题客人贵重物品保管时应注意哪些事项？
2.问答题如保管箱钥匙丢失，应如何处理？
3.问答题核查商场收款时应注意哪些事项？
4.问答题核查餐厅收款时应注意哪些事项？
5.问答题核查前台收款时应注意哪些事项？
10.问答题总台收银处办理团客结帐业务时，应注意哪些事项？
最新试题
酒店预订最基本的形式是（）
题型：多项选择题
下列VIP客人接待错误的是（）
题型：单项选择题
现代酒店信息管理系统中最基础、最核心的功能是（）。
题型：单项选择题
前厅服务质量的高低，取决于宾客对服务质量的预期与实际感知之间的关系。
题型：判断题
OOO房态在统计可出租房间数时（）
题型：单项选择题
酒店会议不但能起到布置酒店工作、下情上达、上情下达作用，而且能起到（）等作用。
题型：多项选择题
针对酒店网络点评，以下应对策略中正确的是（）
题型：单项选择题
刘女士人住酒店0825客房，当晚10点马先生自称是刘女士的丈夫，有急事来找刘女士，而且持身份证、结婚证证明自己身份。作为前台员工你应当如何答复？（）
题型：单项选择题
访客的接待截止时间是（）。
题型：单项选择题
下列不属于前厅易耗品的是（）。
题型：单项选择题