判断题青年顾客智力趋于成熟,思维活跃,兴趣广泛,活泼好动,情感强烈且稳定。
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如客人食物哽噎较轻,可立即送一杯()请客人喝下。
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客人点菜时,可询问客人是哪里人,然后为其安排菜肴,是根据()消费心理提供服务。
题型:单项选择题
高档的西餐宴会,根据其()的不等,往往在规模大小不等的宴会厅内进行。
题型:单项选择题
客人在餐饮聚会时,喝多了酒的事是常有的,服务员应该以照顾客人的面子为原则,尽力帮助他们。
题型:判断题
古典()宴会厅内的家具以典雅端庄、简明的直线为造型的主基调。
题型:单项选择题
客人主动要求提供服务,要求尽快上菜,不断催促,要求快速结账,这种客人属于有()要求的消费心理。
题型:单项选择题
客人突发急病时,以下哪项处理的方法不正确?()
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挑选餐厅是专门选择老字号,吃传统名菜,这种客人属于()类型的消费心理。
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按()分,分为餐前葡萄酒,佐餐葡萄酒,餐后葡萄酒。
题型:单项选择题
西餐厅营业过程中更换台布,应由2名熟练服务员进行,先将脏台面撤离餐桌,再铺新台布。
题型:判断题