人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括（）。

多项选择题人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括（）。

A.经济环境
B.企业的行业特征
C.科技环境
D.企业的发展战略
E.社会文化

1.多项选择题影响企业外部劳动力供给的因素有（）。

A.择业心理偏好
B.企业人员的自然流失
C.社会就业意识
D.劳动力市场发育程度
E.地域性因素

2.多项选择题撰写培训评估报告的步骤包括（）。

A.导言
B.概述评估实施的过程
C.阐明评估结果
D.作出评估假设
E.附录、报告提要

3.多项选择题从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（）。

A.企业薪酬调查
B.商业性薪酬调查
C.行业薪酬调查
D.专业性薪酬调查
E.政府薪酬调查

4.多项选择题对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（）。

A.态度调查
B.原始记录
C.现场观察
D.定额标准
E.统计日报

5.多项选择题企业促销策略包括（）。

A.人员推销
B.广告
C.营业推广
D.宣传
E.公共关系

6.单项选择题下列关于结构式叙述法的说明不正确的是（）。

A.该方法简便易行
B.无需被考评者的参与
C.工作分析不到位
D.绩效考评标准不明确

7.单项选择题培训课程设计要满足成年学习者的（）的需求。

A.综合能力
B.技能水平
C.行为准则
D.认知规律

8.单项选择题（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。

A.人力资源供求平衡
B.人力资源供大于求
C.人力资源供不应求
D.人力资源供求失衡

9.单项选择题建立战略导向的KPI体系的意义不包括（）。

A.有助于员工的自我实现
B.对战略导向起牵引作用
C.最大限度地激发员工斗志
D.强调对员工行为的激励

10.单项选择题在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

A.访谈法
B.问卷调查法
C.观察法
D.电话调查法