填空题通过锦江之星官网预订,房价比门市价至少优惠()元。
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门童在接待乘车抵店的客人时,应面带笑容,右手为客人打开车门,躬身客人致意,并用左手挡住车门上沿,以免客人碰头。
题型:判断题
为客人提供叫醒服务是客房部的工作内容之一。
题型:判断题
保证类预订的特点不包括()
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在为客人指示方向的时候,不能用一个手指为客人指示。
题型:判断题
超过退房时间,应加收房费,()点以后结账的,则可加收全天房费。
题型:填空题
预订确认书主要是为了对客人选择本店表示感谢。
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关于入住登记程序,说法正确的是()
题型:单项选择题
保证类预订可以用现金、信用卡、合同担保。
题型:判断题
提供复印服务时,如果需要放大或缩小,应按比例调整好尺寸,请客人查看第一张复印效果,如无问题,即可连续复印。
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接待组的员工工作内容包括帮助客人卸行李。
题型:判断题