管理是通过下列哪些工作来有效使用所拥有的资源，以便达到既定的目标：（）①计划...

单项选择题 管理是通过下列哪些工作来有效使用所拥有的资源，以便达到既定的目标：（）
①计划工作
②组织工作
③控制工作
④领导工作和协调工作

A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.②③

1.单项选择题 以下属于正确的沟通分类的是：（）
I.正式沟通与非正式沟通；
II.上行沟通、下行沟通和平行沟通；
III.单向沟通和双向沟通；
IV.口头沟通和书面沟通。

A.I+III
B.II+III+IV
C.I+III+IV
D.I+II+III+IV

2.单项选择题 以下哪些是管理的四大基本职能：（）
I.计划
II.组织
III.执行
IV.领导
V.控制

A.I+II+III+IV
B.II+III+IV+V
C.I+II+IV+V
D.I+III+IV+V

3.单项选择题 管理包括以下哪些方面：（）
I.管理是一个过程；
II.管理的核心是达到目标；
III.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；
IV.管理的本质是协调。

A.I+II+III
B.II+III+IV
C.I+II+IV
D.I+II+III+IV

4.单项选择题统计分析表明，人为因素中约有（）可以通过有效的管理加以控制，即通过强化公司的内部管理和船舶的安全管理加以控制。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%

5.单项选择题以下那句话是错误的：（）

A.船员在船舶航行中处于不良的心理状态时，容易造成感知错误，甚至导致操作失误。
B.紧张有利于船员集中注意力，从而减少错误判断。
C.船员的生理包括身体健康程度和疲劳程度两个方面。
D.疲劳会使不安全行为增加。

6.单项选择题据海难事故统计分析，还是事故中有（）以上与人为因素有关。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%

7.单项选择题完整的信息应该是一个闭环式通信过程，该闭环通信过程为（）。

A.需求→发送→接收→完成→反馈
B.需求→发送→接收→反馈→完成
C.需求→反馈→发送→接收→完成
D.发送→接收→反馈→需求→完成

8.单项选择题通信的组成元素包括：（）

A.发送者、接受者
B.信息、方式
C.编（解）码、噪音
D.A+B+C

9.单项选择题团队工作的三环模式是团队领导必须保证：（）

A.队员能有效和高效地执行任务
B.能维持团队为一个整体
C.每个团队的成员都能得到相应的支持
D.A+B+C

10.单项选择题关于船舶通信描述有误的是（）。

A.船舶的信息的发送必须目的明确、思路清晰、注意表达方式
B.在信息交流之前，信息发送者应当考虑好自己将要表达的意图，抓住中心思想
C.在船舶通信过程中可以恰当运用语气和表达方式
D.船舶信息发送者需要对所传递信息的背景、依据、理由等反复进行强调