团队和散客安排在同一楼层。

关于入住登记程序，说法正确的是（）

当客人办理入住手续时，房间还在打扫，下列说法更容易接受的是（）。

（）客人喜欢安静、光线明亮的客房，最好房内有所需的办公设备。

保证类预订能保证客人的利益但不能保证饭店的利益。

保证类预订的特点不包括（）

提供复印服务时，如果需要放大或缩小，应按比例调整好尺寸，请客人查看第一张复印效果，如无问题，即可连续复印。

（）客人比较在乎房价，希望客房景色优美、干净卫生。

办理入住登记时，下列不属于有效证件的是（）

离店日期是客人住宿最后一晚的日期。