多项选择题结构化问卷收集信息的过程中要注意一些相关的操作要点()。

A.问卷设计
B.问卷试测
C.样本选择
D.问卷发放及回收
E.问卷处理及运用


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2.单项选择题一般来说,成本较高的工作分析方法是()。

A.资料分析法
B.问卷法
C.工作日志法
D.访谈法

4.单项选择题访谈法适合于工作样本数量少时使用的工作分析方法是()。

A.问卷调查法
B.访谈法
C.工作日志法
D.观察法

6.单项选择题适用于短时期的外显行为特征的分析。这种工作分析方法是()。

A.问卷调查法
B.访谈法
C.工作日志法
D.观察法