单项选择题VIP客户接待流程中规定:尽可能在()分钟内安排专人接待,并了解客户的服务需求,超过时间需主动关怀。

A.1
B.8
C.5
D.3


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1.单项选择题VIP客户呼限期为()小时,普通客户呼限期为()小时。

A.48;12
B.48;24
C.72;24
D.72;12

6.单项选择题收费误差,双倍返还中费用的返还采取什么方式?()

A.现金返还为主,账户充值为辅
B.账户充值为主,现金返还为辅

9.单项选择题客户提出被错误收费,移动方面需在()日内查证。

A.1天
B.2天
C.3天
D.4天