A.政府主导性
B.针对特定对象
C.内容形式多样
D.非营利性
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A.具有互助公益性质
B.主要内容是建立各类生活、服务设施
C.主要内容是建立各类经济补助
D.主要目的是减小贫富差距
A.分享工资理论
B.公平理论
C.需求层次理论
D.目标设置理论
下列关于舒尔茨人力资本理论主要内容的陈述中,正确的是()
①人力资本是指凝结在人体中的能够使价值迅速增值的知识、技能和体力的价值总和
②在经济增长中,人力资本与物质资本发挥着同等重要的作用
③人力资本的形成不需要耗费稀缺资源
④从经济发展的角度看,人力资本具有较高的收益率
A.①④
B.②③
C.①③④
D.②③④
A.团体保险业务异军突起
B.美国401(k)计划的兴起和发展
C.利润分享计划的兴起
D.私人退休计划的诞生
A.法律制度
B.工会的力量
C.税收优惠
D.人口的老龄化
下列关于员工福利计划主要内容的陈述中,正确的是()
①选择拟提供的福利内容和形式
②设定企业整体的福利水平以及个人的福利水平
③明确本*企业提供福利的总的目标和应遵循的原则
④规定员工享受福利的条件
⑤确定不同福利的提供时机和实施方案
A.①②③④⑤
B.①②
C.②③④
D.④⑤
A.员工福利对社会保障起到补充作用
B.缓解人口老龄化问题所引起的社会问题
C.有助于推动社会对外经济贸易的发展
D.有助于企业实现人力资源管理目标
下列关于员工福利制度和社会福利制度关系的陈述,正确的是()
①员工福利与社会福利实施的目的相同
②员工福利与社会福利实施的主体不同
③员工福利承担了所有社会福利的功能
④员工福利与社会福利实施的对象不同
⑤员工福利与社会福利中享受福利的资格要求相同。
A.①③④
B.①②⑤
C.②④
D.②③④
以下选项中,属于员工福利制度特征的是()
①以劳动关系的建立为前提
②是工资报酬的重要补充
③支付形式的单一性
④支付对象仅为员工
⑤支付方式的延期性
A.②③④
B.①②⑤
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
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客户关系管理的核心是()
客户关系管理的含义包括:第一,体现为新态企业管理的指导思想和理念;第二,是创新的企业管理模式和运营机制;第三,是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
以下客户关系管理的说法,正确的是()。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度,维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的
员工保险福利中的风险管控方法论包括()。①归类客户特征和保险需求②结合业务风险分析,确定保险方案设计③根据风险情况,确定具体价格和承保条件④根据风险核定结果,出具项目建议书
关于通过经纪人操作流程选择保险商,下列陈述错误的是()
员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括()。①信息收集、分析和整理②确定员工保险福利项目的设计方案和整体流程③员工保险福利项目实施操作与监控④确定客户关系管理的服务标准,并进行二次销售和开发
下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用,特别是从技术应用方面的分析,正确的是():①广告销售②现场销售管理③客户服务管理④服务中心管理
关于风险保障类福利计划设计,以下陈述正确的是()①准确把握企业特征和客户需求是团体保险项目成功运作的基础②在福利计划中考虑福利计划的发展趋势是团体保险项目成功运作的基础③保险方案的设计应着重考虑客户的需求而不应考虑保险公司的自身状况④合理把握客户需求和保险公司内部承保政策的平衡点
员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用,因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中,销售管理的内容包括()①如何管理销售人员的销售记录②如何追踪客户的消费行为③如何建立初步客户档案④如何管理渠道销售业务动态
某国企海外项目外派人员所面临的人身风险中,适合通过商业保险模式解决的是()①疾病②意外伤害③大规模战争导致的人员伤亡事件④发生紧急事件