判断题国内外的企业管理实践表明,工资水平最高的企业不一定是员工自愿流动率最低的企业,但一定是生产率最高、绩效最优的企业。

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5.单项选择题员工福利计划对树立良好企业形象具有的重要意义。如下错误的是()

A.履行社会责任,提高企业的美誉度
B.预防企业伪劣产品的生产,提升产品知名度
C.提升员工满意度,维护企业的美誉度
D.形成良好的企业文化,提高企业的知名度

7.单项选择题美国《财富》杂志评选出“全美最值得为之工作的100家公司”,这些公司有一个共同特点就是以丰厚的福利回报员工,而且福利的形式非常多样化,且具有灵活的弹性特征。这说明员工福利具有的作用是()

A.有助于企业吸引、激励和保留优秀人才,获得长期人才竞争优势
B.有助于树立企业良好的社会形象,提高企业的竞争力
C.帮助员工实现工作和生活的平衡
D.有利于减轻企业负担,更好地应付老龄化危机

10.单项选择题绩效管理是属于第二代全面薪酬模型中()部分。

A.货币工资
B.福利
C.学习与发展
D.工作与环境

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区别于中小型企业,大型企业实施客户关系管理的目标包括()①提高客户满意度②提高企业运营效率③挖掘更多的潜在市场④力求在市场上巩固领导者地位

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客户关系管理的成功依赖于许多关键的因素。下列正确的是()①专注流程②技术的灵活运用③组织良好的团队④中层领导的支持

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从团体保险的核保角度考虑,下列关于投保企业整体风险因素的陈述,错误的是()

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关于通过经纪人操作流程选择保险商,下列陈述错误的是()

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关于客户关系管理的作用,下列陈述错误的是()

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客户关系管理的作用包括()①使企业获得强大的竞争优势②可以全面整合客户信息③获得更多竞争对手的情况④可以获得更多营销渠道

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下列关于客户关系管理的含义,正确的是()①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和

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以下客户关系管理的说法,正确的是()。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度,维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的

题型:单项选择题

对保险公司而言,医疗保险中第三方管理的作用主要体现在()。①第三方掌握大量健康保险数据,通过共享可以使保险公司准确设计保险责任,更合理定价②可以帮助减少保险公司的部分运营成本③通过配备专业人员进行实地查勘,有利于控制逆选择,降低理赔成本④广泛的医疗机构网络可以帮助保险公司节约医疗费用,提高经济效益⑤已有的医疗资源可以帮助保险公司降低核保运营管理成本

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团体保险理赔管理中应注意保险欺诈的发生,如果未发生保险事故,被保险人或受益人却谎称发生了保险事故,向保险人提出赔偿请求的,保险人()

题型:单项选择题