最新试题
大堂主要活动区域的()等,应以暖色调为主。
题型:多项选择题
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
题型:判断题
大堂光线一般有自然光即可,不需要配合灯光。
题型:判断题
大堂光线只配以多层次的灯光,以确保良好的光照效果。
题型:判断题
钥匙机也称制卡机,用于为客人制作房卡。
题型:判断题
前厅部男员工应侧发不过耳、后发不过领;女员工长发可用各色发卡束起,显得漂亮。
题型:判断题
下列属于饭店内部管理信息的有()。
题型:多项选择题
前厅部不需要为客人提供饭店内外有关活动的信息。
题型:判断题
前厅部员工应始终注意保持环境安静,不可大声喧哗、哼唱歌曲、聚众开玩笑等。
题型:判断题
礼宾处应提供礼宾服务,应有专职的门卫应接服务人员,24小时迎送客人。
题型:判断题