A.封闭地下室
B.小区人防工程
C.自然通风、采光良好的地上空间
D.地下停车场
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A.小区物业管理用房
B.物业员工生活用房
C.配电箱房
D.小区垃圾站
A.物业的运营成本
B.客户的便利性
C.物业管理处经理的经验
D.安保人员素质
A.高压电线
B.垃圾处理站
C.车型主干道
D.墓园
A.从客户居住的安全性、便利性、装修影响进行评审
B.从周边不利因素、相邻干扰性进行评审
C.从未来物业管理运营及维护角度进行评审
D.对于设计的强制性标准进行特殊评审,并出具评审报告
A.所有佳兆业项目
B.只包含住宅项目
C.只包含酒店项目
D.只包含商业项目
A.拿地阶段
B.方案图阶段
C.施工图阶段
D.销售阶段
A.为了预防设计风险
B.为了改进产品缺陷
C.为提高客户满意度
D.为了监督设计部门
A.了解佳兆业客户服务理念
B.融入佳兆业客户服务文化
C.掌握佳兆业员工基础的服务规范
D.掌握佳兆业员工基础的服务标准
A.配合营销部门,从产品营销定位报告、媒体、网络等多渠道了解当地风俗民情及项目面对的主要客户群体
B.多渠道收集当地关于房地产行业的法律法规,重点关注包括但不限于房地产买卖合同内容的约定、交付前提、完成交付的证明方式等方面与异地的差异
C.收集当地的行业信息,特别是与我*司产品同质的项目,了解其服务模式,取长补短
D.配合开发等相关部门,从项目可行性研究报告、媒体、网络等多渠道了解当地风俗民情及项目面对的主要客户群体
A.标准不得低于集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关规定
B.标准不得高于集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关规定
C.项目开盘前当地的《客户服务标准》能落实运行
D.项目入伙后当地的《客户服务标准》能落实运行
最新试题
各物业服务中心的清洁岗工作人员应及时清倒手纸篓、垃圾筒(换袋),垃圾杂物不多于()。
下述哪项属于物业巡逻岗的岗位职责?()
工程家政维修人员在骑自行车时,下列哪项注意事项描述不准确:()
全程客户服务涉及哪几个阶段?()
垃圾中转站每天清运后彻底的冲洗,每周消毒()次;垃圾车每天冲洗()次。
物业客服人员在所有投诉处理完成后()个工作日内开展回访工作。
各物业服务中心的车场出入口岗工作人员慢行手势动作要领:以身体保持立正姿势下,右手臂伸出前方伸出,掌心朝下,右手臂与身体约()度,目光随右手臂上下摆动。
绿化岗工作人员在施肥、除虫害时,下述哪项注意事项是错误的?()
生活垃圾日产日清,垃圾袋装运输;垃圾桶、果皮箱每天擦拭()次。
下述哪项属于监控中心值班岗职责?()