A、根据客房部管辖范围将各职能区域分开
B、根据各区域、各岗位的地理环境
C、根据各区域环境的设施、设备条件
D、根据饭店整体环境和市场定位
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、确定饭店整体环境和市场定位
B、确定各职能区域岗位或工种设置
C、确定客户部总体的管理模式
D、确定各区域、各岗位的地理环境
A、根据各区域环境的设施、设备条件
B、根据客房部总体的管理模式
C、根据每天所需班次
D、根据客房部对用工制度的执行
A、处理好管理人员和服务人员的比例关系
B、处理好服务人员与卫生班清扫员的比例关系
C、处理好各班次人员之间劳动强度的比例关系
D、处理好各岗位人员利益分配的比例关系
A、处理好各岗位人员利益分配的比例关系
B、处理好楼层服务人员同后台工作人员、公共区域、布草房及洗衣房服务员的比例关系
C、处理好服务人员与卫生班清扫人员的比例关系
D、处理好各班次人员之间劳动强度的比例关系
A、重点检查
B、抽查
C、常规检查
D、全面检查
A、全棉
B、涤棉
C、化纤
D、混纺
A、保卫主管随护
B、保卫领班随护
C、保卫人员随护
A、保卫经理随护
B、保卫主管随护
C、保卫人员随护
D、保卫领班随护
A、行为的反映
B、行为的揣摩
C、评头论足
D、心理的揣摩
A、300
B、350
C、400
D、450
最新试题
大理石地面在使用前需先用封地蜡封闭,以隔绝(),使地面更易清洁、防止磨损,从而延长大理石地面的使用寿命。
按规定贵宾房中V1客房布置的酒水,应有(),配备(),摆放在()上。
客房部根据营销部下发的VIP接待通知书,是做好接待VIP宾客各项服务工作的前提。因此,服务员必须从VIP接待通知书中,获取()等有关信息资料,才能做好对贵宾的服务接待准备。
在夜间发生停电,楼层服务员要使用应急灯照亮公共场所,帮助滞留在()里的客人转移到安全的地方。
()不是VIP接待通知书需要送至的部门。
花岗岩石地面投入使用后约经()后才适宜进行打蜡处理。
饭店服务工作()的职业守则,集中体现客人是上帝、客人永远是对的和永远不要对客人说“不”这三条饭店的座右铭。
布置办公长包房的要求,主要是提供适宜办公的环境、设施和用品,提供更多的(),在房间里配有传真机、电脑等办公设备。
迎宾员为住客介绍()有何特色,实际上是让客人尽快熟悉客房的情况。
客房服务员对公寓长包房的布置,要求做到配备的()及室内环境布置要趋向于家庭化。