作为企业诊断工作最重要和最有价值成果的“诊断报告及管理改善建议书”，编写和提交是正式诊断阶段的主要工作。

随着E-HR功能的逐渐强大，所有企业都需要将HR职能信息化。

工作再设计的结果就是使组织以新的形式各异的工作集合体凝聚员工，实现增效。

外部环境即对组织管理目标有间接影响的因素，如政府、顾客和竞争对手等。

工作丰富化的优点在于，通过丰富员工工作内容，减少员工的枯燥感，激发员工的工作积极性，提升员工自身的竞争力。

由于环境的复杂性和频繁变化，管理者可以通过组织之间的合作减少组织对环境的过度依赖。

人力资源供需平衡是指企业通过增员、减员和人员结构调整等措施，使企业人力资源供需完全相等的状态。

企业发展战略的着眼点并不在于现在应该做什么，而是在于未来要做什么。

社会保险费用主要受国家、地区相关规定的影响，具有较强连续性，不易预测。

企业再造最重要的是流程设计。