按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破坏作用。

单项选择题按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破坏作用。

A、目的性
B、明确性
C、结果
D、消极性

1.单项选择题下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容（）。

A、相互默契
B、不用明确认识上下级
C、职责明确
D、树立结果导向文化

2.单项选择题（）的概念是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中，利用或者依靠一切外在条件。

A、刚性协调
B、借权用力
C、权势力
D、舆论力

3.单项选择题如何掌握与同级讲话分寸的技巧（）。

A、办公室互诉心事
B、随意使用语言
C、相互传播“耳语”
D、办公室不辩论

4.单项选择题情绪的外部表现是——体态表现为（）。

A、面部肌肉
B、姿态
C、语气

5.单项选择题人格障碍指的是什么（）。

A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式
B、良好的人格特征表现为：乐观、自尊、自信、开朗、热情、宽容、认真、独立、主动、积极、充满希望
C、性格是人对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式

6.单项选择题网络依赖症发展过程（）。

A、上网其乐无穷、心理依赖症、躯体依赖、网络成瘾、躯体问题、心理情绪
B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾
C、躯体问题、心理情绪、心理依赖

7.单项选择题怎样克服自我中心（）。

A、要以平常心来看待成功和失败
B、应该学会乐观自我，重塑思维
C、要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么看

8.单项选择题心理问题的等级划分（）。

A、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病
B、心理疾病、健康状态、不良状态、心理障碍
C、心理障碍、不良状态、心理疾病、健康状态
D、不良状态、心理障碍、心理疾病、健康状态

9.单项选择题下列情况中，单位可以随时解除聘用合同的是（）。

A.工作人员年度考核不合格，不同意单位合理调整其工作岗位
B.受聘人员患病的医疗期葙后，不能从事原工作，也不服从其他台理工作安排
C.受聘人员被人民法院判处拘役、有期徒刑缓刑
D.工作人员连续两年年度考核不合格

10.多项选择题职业人士在职业生涯中需要具备的职业化素质体现在哪些方面（）。

A.性格化角色
B.道德社会化
C.能力结果化
D.言行专业化