问答题处理投诉的一般步骤是什么?
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5.多项选择题下列关于在健身房说法正确的有()。
A.贵重物品自行保管
B.小孩不得带入室内
C.室内禁止吸烟、饮食
D.文明健身,严禁高声喧哗
6.多项选择题健身房的清洁工作包括()。
A.设备清洁
B.场地清洁
C.更衣间卫生
D.门窗卫生
7.多项选择题下面哪些是在康体休闲中心的娱乐休闲类型?()
A.歌舞类
B.游戏类
C.知识类
D.附属类
8.单项选择题宴会的种类有()。
A.便宴
B.招待会
C.鸡尾酒会
D.国宴
E.以上都是
9.多项选择题中餐的上菜顺序有哪些?()
A.先凉后热
B.先重点后一般
C.先甜后咸
D.先浓后淡
10.多项选择题厨师长的职责有()。
A.提供优质的菜点
B.进行有效的成本控制
C.维护保养好厨房的设备
D.设计好菜单
最新试题
旅游客人要求吃当地特色菜,如北京的宫廷菜,湖北的武昌鱼,有什么时令菜肴,这种客人属于有()要求的消费心理。
题型:单项选择题
对就餐环境的装饰摆放,餐具排列,菜式的营养搭配和服务人员贴心周到的服务均有要求的客人,可以归于()类型的消费心理。
题型:单项选择题
不论是中餐宴会还是西餐宴会,宴会前的准备工作好坏直接关系到宴会()的高低。
题型:单项选择题
高档餐酒用具十分讲究配套使用。若使用金银器时,应配用彩绘瓷。
题型:判断题
客人突发急病时,以下哪项处理的方法不正确?()
题型:单项选择题
挑选餐厅是专门选择老字号,吃传统名菜,这种客人属于()类型的消费心理。
题型:单项选择题
如客人食物哽噎较轻,可立即送一杯()请客人喝下。
题型:单项选择题
香槟杯有阔口杯和郁金香形香槟杯,用于庆典场合,容量为()盎司。
题型:单项选择题
特别在意菜式是否有“新意”的客人属于()类型的消费心理。
题型:单项选择题
客人主动要求提供服务,要求尽快上菜,不断催促,要求快速结账,这种客人属于有()要求的消费心理。
题型:单项选择题