马斯洛需求层次理论将人的需要划为五个层次,这些需要从低到高排序依次是()
①安全的需要
②生理的需要
③尊重的需要
④社交的需要
⑤自我实现的需要
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.②①③④⑤
D.②①④③⑤
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A.员工福利制度的发展与人力资源的管理紧密地结合
B.员工持股计划兴起
C.福利制度管理更加制度化和系统化
D.福利制度管理呈现出社会化趋势
关于福利制度的划分,学界有许多不同的观点。根据英国社会学家蒂特马斯“福利的社会分割思想”,依据福利的来源不同,福利制度应包括以下范畴()
①政府提供的社会福利
②由雇主提供的职业福利
③通过税收体系提供的财政福利
④由慈善机构提供的救济福利
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
关于员工福利计划、员工福利项目和员工福利制度,下列陈述正确的有()
①员工福利计划具有目标性、动态性和科学性
②员工福利项目具有独立性,可以单独实施
③没有员工福利计划就无法形成员工福利项目
④员工福利计划是员工福利制度建立和落实的具体手段和工具
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.社会福利中包含法定员工福利项目
B.员工福利制度承担了部分社会福利的功能
C.社会福利制度面向所有社会成员,具有开放性;员工福利制度则相对封闭
D.员工福利制度实施的主体是企业,社会福利制度实施的主体是其他团体或国家
A.指关于保障与完善国民物质、文化的公益性事业以及相关的各类服务性措施的总和
B.指在社会保障体系中除社会保险、社会救助和社会优抚项目之外的其他项目
C.包含社会保障体系的全部内容
D.包含国民物质生活、精神生活需要方面的追求与满足
A.政府主导性
B.具有互助公益性质
C.福利供给以盈利为目的
D.主要内容是建立各类生活、服务设施及其他各类经济补助
A.有挑战性的工作和奖赏通过何种途径让员工努力
B.利用不同事物对员工进行针对性的刺激,对员工行为进行修正
C.好的工作环境让人们乐于工作
D.食物可以满足人的生存需要
A.指出了员工福利制度存在的必要性
B.为员工福利计划设计的方向提供了理论基础
C.指出了人类需求中,最高层次的需求是社交需求
D.理论将人的需求从低到高划分为五个层次
下列有关分享工资理论的描述,正确的是()。
①分享工资理论的核心思想是将工人工资与企业某种效益指标挂钩
②员工与雇主在劳动力市场上所达成的协议不是具体规定每小时工资率的劳动合同,而是确定员工与雇主在企业收入中各占多少分享比例的协议
③分享工资制度下,企业具有增加人员扩大生产的原动力
④分享工资制度下,企业不具有反通胀的内动力
A.①②③
B.①②③④
C.①②④
D.①②
最新试题
某国企海外项目外派人员所面临的人身风险中,适合通过商业保险模式解决的是()①疾病②意外伤害③大规模战争导致的人员伤亡事件④发生紧急事件
客户服务与支持对很多公司是极为重要的。客户服务与支持的典型应用包括()①客户关怀②纠纷、次货、订单跟踪③现场服务④服务协议和合同⑤服务请求管理
关于客户关系管理的作用,下列陈述错误的是()
在保险公司一般所能提供的健康管理类附加值服务中,最常见的是()
建立起良好的客户关系管理体系后,就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。下列关于客户二次开发的目的和作用,正确的是()①稳定客户的忠诚度②提高员工的福利水平③保证业务收入基础上获得更多的业务机会④实现公司的战略目标
成功开展客户关系管理,公司高层领导的作用很重要,主要表现为()①他们为客户关系管理设定明确的目标②作为推动者,向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性④他们确保上级主管部门对项目的重视⑤他们确保客户对项目的满意度
员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括()。①信息收集、分析和整理②确定员工保险福利项目的设计方案和整体流程③员工保险福利项目实施操作与监控④确定客户关系管理的服务标准,并进行二次销售和开发
某国企海外项目海外人员所面临的人身风险中,适合采用非保险模式解决的是()
关于通过经纪人操作流程选择保险商,下列陈述错误的是()
投保意外伤害保险时,对于高保额、自负保险费、职业风险高、年龄偏大的被保险人需要重点关注,可选择的技术手段不包括()