问答题在编制定员时要注意哪些问题?
你可能感兴趣的试题
1.问答题员工绩效评估的作用是什么?
2.问答题客房部编制定员应考虑哪些因素?
4.问答题客人报失后应如何处理?
5.问答题客房部应采取哪些措施预防失窃事件的发生?
6.问答题发生火灾时,客房服务员应如何处理?
7.问答题客房部为了预防火灾采取了哪些措施?
8.问答题客房安全管理有哪些特点?
9.问答题客房服务质量控制的主要环节是什么?
10.问答题什么是个性化服务?为什么要提倡个性化服务?
最新试题
饭店为方便客人购买物品,通常在一楼设有商场。
题型:判断题
饭店总台在紧急情况之下可以充当临时指挥中心。
题型:判断题
饭店总台一般位于一楼大堂,位置不需太过显眼。
题型:判断题
钥匙机也称制卡机,用于为客人制作房卡。
题型:判断题
正在与客人交流时,为了做到尊重当事客人,可暂时忽略其他需要服务的客人。
题型:判断题
大堂主要活动区域的()等,应以暖色调为主。
题型:多项选择题
商务中心是为客人提供会议租借、宴会预订、业务治谈等相关服务的部门。
题型:判断题
大堂必须以其()创造出一种有效感染客人的气氛,以便给客人留下美好的第一印象和难忘的最后印象。
题型:多项选择题
下列选项中一般设在饭店一楼的有()
题型:多项选择题
前厅部员工在服务过程中应讲究效率,讲究时效。
题型:判断题