单项选择题在百度知道中同一IP（）自问自答不可超过3次。
A.每天
B.每个星期
C.每个月
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1.单项选择题百度营销的作用是指在搜寻引擎中通过关键词能够搜所到我们的正面信息。从而引导（）对于酒店品牌的选择。
A.竞争对手
B.客人
C.中介公司
2.单项选择题百度后台回对所编辑词条进行审核，审核约在（）内完成。如审核未通过，则根据未通过原因修改重新编辑词条再次提交即可。
A.1到3天
B.1到3个星期
C.1到3个月
3.单项选择题利用百度百科发布的词条会在短时间内在百度搜索引擎中（）。
A.取得较低排名
B.搜索不到
C.取得较高排名
4.单项选择题百度的在企业电子营销中的作用是：通过对于搜索引擎的信息覆盖，使潜在客户更容易的看到有关于锦江之星的（）。
A.正面信息
B.负面信息
C.内部信息
5.单项选择题旅馆会议室需要布（）根网线和电缆线至电脑房。
A.1
B.2
C.3
6.单项选择题根据公司IT部开业验收标准，连锁店内每台服务器至少有（）块硬盘。
A.1
B.2
C.3
7.单项选择题正常情况下，客房区域获得的IP地址为（）。
A.192.168.14.X
B.192.168.15.X
C.192.168.16.X
8.单项选择题前台必备IT维护表格为：信息技术部IT系统故障报修流程和（）。
A.信息技术部夜班值班表
B.信息技术部总部通讯录
C.门店联系通讯录
9.单项选择题连锁店每（）间客房前台至少需配备一个通道。
A.60
B.70
C.80
10.单项选择题连锁店的各种数据库每（）天需压缩备份刻盘2次。
A.5
B.7
C.9
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前厅部员工接待过程中要注意三轻，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，缩短客人等候的时间，为客人营造一个舒适的饭店环境。
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当客人向大堂副理投诉说某位员工的服务态度差时，大堂副理应如何回应更合适？（）
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