A.直接性
B.可信度
C.戏剧化
D..灵活性
E.普遍性
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.间接销售
B.交叉销售
C.销售促进
D.公共关系
A.发展与顾客的个人关系
B.专业化导向
C.实现交叉销售
D.使采购简单化
A.生动
B.覆盖面广
C.播放时间弹性强
D.广告信息简单
E.成本低
A.强调服务利益
B.建立口传沟通
C.提供有形展示
D.对员工做广告
A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公共关系
A.医生
B.零售业
C.旅馆业
D.律师
E.地区中心医院
A.饱和营销策略
B.网点协同策略
C.抢先占位策略
D.差异化策略
A.网上直接营销渠道
B.网上间接营销渠道
C.B—B渠道
D.B—C渠道
E.C—C渠道
A.直营连锁
B.自由连锁
C.特许连锁
D.加盟连锁
A.单体特许
B.区域开发特许
C.二级特许
D.代理特许
最新试题
交易营销看重(),以获取新顾客为主,关注一次性的交易,营销的目的就是为了赢利。
服务传递差距指企业实际传递的服务与所制定的()之间存在差距。
服务产品的()越高,消费者购买时感知风险就越大。
()主要包括周围因素、设计因素和社会因素。
把顾客作为服务的生产要素纳入服务系统进行服务流程设计和管理的方法,这是服务流程设计方法中的()。
()对于企业而言是难以控制的,如果企业在提供服务的过程中遇到了这些不可控制的因素,顾客对合格服务的期望会降低,同时容忍域会变宽。
将多种服务组合在一起提供给特定的目标市场属于服务流程再造类型中的()
在购买服务的()阶段,消费者对所体验到的服务进行评价,这在很大程度上决定了消费者是否会继续使用企业的服务。
()会影响着顾客心目中理想服务期望和预测服务的形成。
顾客因为()而离开企业,这是造成顾客流失最重要的一个原因。